총 17 개의 목록

• 공통

  Q. [공통] 협력사 지원센터 회원가입은 어떻게 하나요?

  A.

  협력사 지원센터는 어드민 계정과 동일 합니다.

  협력사 지원센터 단독 회원가입은 불가하며

  협력사 어드민 계정 생성과 관련한 사항은 담당MD에게 문의 주시기 바랍니다.

• 공통

  Q. [공통] 어드민 이용 매뉴얼은 어디서 다운받을 수 있나요?

  A.

  협력사 지원센터 로그인 후  운영 매뉴얼 메뉴에서 업무 별 매뉴얼을 다운로드 하실 수 있습니다.

• 공통

  Q. [공통] 입점/제휴/광고 신청은 어떻게 하나요?

  A.

  현대이지웰 법인 홈페이지 입점/제휴신청문의 메뉴에서 신청하실 수 있습니다.

  
  

  ▼ 바로가기

  입점/제휴/광고신청

• 공통

  Q. [공통] 입점계약 프로세스를 알려주세요.

  A.

  법인 홈페이지 입점 신청▶입점심사▶입점상담▶입점계약 순으로 진행 되며

  전자계약 체결 후 어드민 계정을 발급 받으실 수 있습니다.

• 공통

  Q. [공통] 어드민 비밀번호 분실 시 초기화는 어떻게 하나요?

  A.

  비밀번호 초기화 방법 안내 입니다. (2가지)

  1. 어드민 다른 운영자 계정으로 로그인 후 비밀번호 초기화 처리

  2. 담당MD에게 담당자명, 연락처(휴대폰번호) 전달하여 비밀번호 초기화 요청

• 공통

  Q. [공통] 유효기간 마감 포인트 환불이 가능한가요?

  A.

  유효기간이 마감된 포인트는 환불이 불가 합니다.

• 공통

  Q. [공통] 제도마감이란 무엇인가요?

  A.

  고객의 포인트 사용기간이 종료 된 것을 의미 합니다. 

  (고객사 별 기간 상이)

• 공통

  Q. [공통] 복지몰에 접속 해 볼 수 있나요? (테스트 계정 )

  A.

  당사 복지몰은 폐쇄몰로서 고객사 임직원 외 접속은 불가합니다.

  테스트 계정 또한 발급이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

• 공통

  Q. [공통] 상담센터 전화번호 알려주세요.

  A.

  상담센터 전화번호 안내 입니다.

  1660-0011

• 공통

  Q. [공통] 주문취소/배송취소는 어디서 하나요?

  A.

  서비스 별 취소 프로세스와 취소 전 체크 사항이 다르므로

  현대이지웰 상담센터 1660-0011로 문의 해 주시길 바랍니다.